在这个数字化浪潮汹涌的时代,每一次平台的革新都是一次全新的商业机遇。
据《晚点 LatePost》独家获悉,今年一季度抖音生活服务(主要由到店餐饮、到店综合与酒旅业务构成)核销前销售额超 1000 亿元,同比去年增速超过 100%,环比去年四季度持平。
今年4月,抖音生活服务销售团队完成了新一轮组织架构调整,销售团队不再区分行业,绩效指标也由原先的多个指标简化为单看核销的销售额。单个销售员工可以开拓食饮、购物、教培、酒旅、丽人、健身等各类商家,抖音还希望开拓网红店、老字号等独家供给,提升用户对抖音生活服务供给丰富的认知。
组织的重大调整,资源的倾斜投入,不仅昭示了抖音本地生活业务的巨大潜力,更是抖音对本地生活市场决心的明证。
抖音本地生活业务,正以一种难以阻挡的趋势飞速发展。
1
内容推荐+搜索
抖音在本地生活找到新方向
传统本地生活是货架模式,通过用户需求建立起来的搜索逻辑,用户有需求-搜索-下单-核销,所以「高频刚需」是传统本地生活的主要构成。
相比之下,抖音基于内容上的算法推荐,正在改变着用户们使用本地生活的习惯。
在过去,人们往往是先有一个想法,比如到饭点饿了,于是打开本地生活搜餐厅、点外卖。如今,用户可能在深夜刷到了美食短视频,深受其吸引,于是立即下单预定;也可能在无所事事之余,看到附近高颜值下午茶,相约好友前往。
即便在相对冷门的时间段,商家也可以有生意上门,这个逻辑,还可以延展到许多「低频」的需求上。
内容算法的独特之处在于,能够从单纯的搜索,转为搜索 + 来自内容的种草和推荐,激发用户的潜在需求,这也为商家带来了更多增量。
并且,抖音本地生活在短视频、直播、图文的形式加持下,构建起一个充满活力的UGC生态圈,在这里,用户不再是简单的浏览者,而是参与者、创造者,他们的每一次点赞、评论、分享都在无形中推动着内容的传播,引导着新用户从线上走向线下,实现真正的消费转化。
本地生活后来者抖音,用自己的内容算法体系,摸索出了新方向。
2
7天3200万,44天销售破亿
所有实体生意都值得用抖音再做一次
如果你想买衣服,但一直没有在平台或商场找到合适的,过了一段时间你也许就忘记了。但有一天,你在浏览短视频的时候,发现一套你很喜欢的衣服,这个时候你的需求就又一次产生了,此时是平台购物的逻辑。但视频下方是让你购买代金券,去你附近的门店购买,这就是本地生活的逻辑。
以美特斯邦威为例,在4月22日正式启动抖音本地生活项目,从4月22日至4月29日,仅用7天时间GMV累计突破了3200万+,超十万人获得团券。6月4日,美邦人公众号发布消息,美特斯邦威自4月22日起GMV突破1亿,成交券数32万张,触达人群2000万人次。