杭州北京到太原
“跑偏”还是没解决
记者采访的时候
这辆“哪吒”S停在
哪吒汽车杭州钱塘梦马用户中心的
维修车间里
目前的行驶里程数是一万公里左右
孙先生说
这辆车是3月19号买的
车子、保险加上其它费用
一共花了十八万三千多
车子挂在他妻子的名下
孙先生向记者展示的
《网络预约出租车运输证》上
有这辆哪吒”S的车牌号
孙先生:开完发票不能上路,买了保险办了临牌,大概是在3月21号或者22号,从这个院子里把车开出去。
记者:开出去多久以后发现方向会跑偏?
孙先生:应该是10分钟左右,我把方向盘回正,发现这个车不是走直线,然后在回去的路上找了一段相对比较安全的路面,我把手松开,试了一下,确实是歪的。
记者:当时是往左偏。
孙先生:对。
孙先生说
因为当时哪吒汽车杭州钱塘梦马用户中心的
维修力量还不够
他把车子开到杭州大关一家哪吒汽车用户中心
做完四轮定位
可车子的方向还是会跑偏
他又把车子开到石桥路一家哪吒汽车用户中心
前后做了三次四轮定位
最后那次厂家技术人员也到场了
4月7号这份工单上标明
“直线行驶没有任何跑偏
直线200米左右因路面起伏或风速影响
开始感知有轻微跑偏
所有车都会存在
只是跑偏程度差异”
孙先生向记者展示了一段手机视频
4月下旬他开车时候
车子的方向开始往右偏了
孙先生:直行的时候,方向盘要向左很大一个角度,如果一松手、太危险了,它就自己去了,我得抓着它。开始往右边跑偏,4月7号给我那份工单以后,店里售后人员就跟我说,车辆这个问题我们已经修完了,我们只能认可技术人员的报告结论,至于该问题,我们不进行再次修理。
孙先生向记者展示了
“哪吒汽车”的手机软件页面
这辆“哪吒”S的维保详情中
有一条4月24号的记录
服务门店是
“哪吒汽车北京王四营用户中心”
记者用导航软件查了一下
从杭州莫干山路开到
北京这家哪吒汽车用户中心
要1200多公里
孙先生:我只能找别的地方修,当地已经不给我修这个问题了。
记者:你车子从杭州开到北京?
孙先生:开了四天。
记者:当时为什么要选这么远的店去修?
孙先生:因为那边店可能更专业一点。
记者:周边省份不行吗?
孙先生:因为他们说只要在直营店里,都不会给你维修。
记者:去北京修成了吗?
孙先生:修是修了,也路试了,但是没修好,我要求他们把车拖回来,我不能保证它正常。
孙先生说
把车子从北京拖回杭州的费用
是哪吒汽车方面承担的
6月份
他又开车出了趟远门
孙先生:他们还是不给我修,要么你去找信得过的或者走法律途径解决车的问题,没有办法,我从网上找了一家鉴定机构,开过去做鉴定,在做鉴定当地的用户中心又进行了一次修理。
记者:在什么地方?
孙先生:在太原。
记者:为什么跑那么远?
孙先生:我找了很多周边的鉴定机构,资质不全或者没有做过类似的鉴定。
记者:开车从杭州到山西要多久?
孙先生:开了七天。
记者:鉴定花了多少钱?
孙先生:实际支付的钱,定金付了三千,尾款还有一万多没支付。
记者:鉴定结果是什么?
孙先生:口头告诉我不符合国标。
记者:什么地方不符合国标?
孙先生:不符合国标里“转向系”的一些要求。