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转自:法治日报
本报讯 记者李光明 通讯员陈浩 今年1月,安徽省蚌埠市经开区优化整合矛盾纠纷调处资源,在长淮卫镇高标准建设运行“一站式”矛盾纠纷调解中心,全力推动信访工作关口前移。据介绍,“信访超市”设矛调、信访、司法、纪检、法律咨询等6个常驻窗口和1个职能部门轮驻窗口,实行开放式办公、柜台式服务,对口接待群众来访,做到精准服务。“信访超市”内建立辖区首个个人品牌调解室——“海兵调解室”,牵头主导各类矛盾纠纷调处和疑难信访案件化解。自成立以来,“信访超市”已成功化解各类矛盾纠纷60余件,其中历史遗留问题38件,调解成功率达98%以上。