(京东集团CEO许冉对话AI数字人)
本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道
618年中大促战火已燃,低价大战也即将进入高潮。
《华夏时报》记者了解到,5月31日晚八点,不止京东将开启自己的第21个618 大促,已经“开张”11天的淘天618也将和京东一样,都开始每300元减50元的活动。
不止是低价,主场作战的京东在618前夕的一举一动都格外引人关注。这背后,由京东发起的618年中大促,成为它寻求增长突破的一个重要战场,也成为外界观察京东变化的一扇重要窗口。
低价大作战
年中大促离不开低价这个关键词。
以抖音为例,它的电商好物节于5月24日开启,6月18日24点结束。5月30日下午,记者登录抖音商城看到,其目前发放的618消费券包括满150元减12元,满200元减25元,以及满500元减40元三种,但都截至5月31日结束前最后一分钟。
不过目前来看,京东和淘天每300元减50元的活动优惠力度最大。《华夏时报》记者还看到,今年京东618的主题是“又便宜又好”,记者从京东方面了解到,今年京东618不仅有百亿补贴、便宜包邮等,消费者每天还能领20元额外补贴,同时还将推出“2元包邮日”,带来百万份2元福利品,还有众多来自产业带的低价好物全场包邮。
此外,作为大促的“标配”之一,据悉今年618京东将携手湖南卫视联合打造“京东618开心夜活动”。公开资料显示,2021年和2022年,京东的618晚会分别与北京卫视和天津卫视合作,2023年京东618大促正逢公司20周年庆,当年的20周年晚八点歌会则选择放在京东直播等网络平台播出。
事实上,不止大促期间,低价也一直是包括京东在内的零售平台们近年来的关键词。
据京东方面介绍,去年3月京东上线百亿补贴频道,目前该频道的累计用户数已经过亿;通过推出“春晓计划”持续让利、扶持商家,京东的第三方商家数量已经突破百万,第三方商家的商品SKU数量也较去年初增长了超一倍。京东此前已将免邮门槛下调至59元、并推出PLUS无限免邮等优质服务,还将免费上门退换、仅退款等服务从自营拓展到了第三方商家。
需要提及的是,具体操盘低价战略的京东采销团队,继去年12月后,在618前夕也再度涨薪。京东集团宣布,自今年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶。此外,京东创始人刘强东近期流传出的视频讲话中,也多次提到了对业绩的重视。
海豚智库创始人李成东在跟《华夏时报》记者交流时认为,电商平台怎么增强吸引力做低价是一个常态话题,不只促销,日常销售也都要打低价,他同时认为刘强东在618前夕的一系列举措,主要还是来源于他对京东业务增长的期待和对业务一线的激励。
竞争更加激烈
作为电商平台,商户的销售增长是京东业绩增长的一个重要体现。
今年618,京东已经喊出将帮助超15万个中小商家销售增长超50%,让销售过百万的商家数量增长超100%,并帮助超80个品牌销售过10亿的口号。京东集团CEO许冉在今年3月举行的京东2023年财报电话会议中还提及,京东2024年的重点是持续吸引更多商家,特别是产业带的中小商家,以丰富商品供给,并优化平台生态。
京东自己也期待着今年618能突破过往,实现更好战绩。
此前各家零售巨头都已不再公布年中和年末大促的具体成绩单,财报成为观察其发展走向的重要窗口。去年京东营收约1.08万亿元,同比增加3.7%,经营利润同比增加32%至260亿元。今年5月,京东发布了2024年Q1财报。当期其2600亿元的收入,同比增长7%,经营利润为77亿元,同比增长20%。
百联资讯创始人庄帅在与《华夏时报》记者交流时认为,相较前年双十一刘强东发声强调低价时,行业已发生一系列变化:“淘天大调整、小红书和百度电商、视频号电商持续加大投入,快手电商实现盈利,抖音电商也在加大货架场和内容场的融合,还推出了独立电商APP,以及拼多多盈利创下新高。京东现在面临的竞争更加激烈。”
如何在更加激烈的竞争中实现快速增长是京东面对的考题。
创新一直在发生。继刘强东的数字人分身空降京东采销直播间后,5月28日京东集团CEO许冉也携手AI数字人分身分享了个性化趋势下的消费洞察,她当天还表示,“未来的零售业竞争是供应链的竞争,更是技术与服务的竞争。”
此外,618大促前京东将即时零售品牌京东小时达、京东到家整合为“京东秒送”,以及京东支付与微信支付的互联互通,也都被外界认为会为京东618大促带来更多的线下市场增量。
许冉此前在Q1财报电话会议中对京东今年618的表现预期乐观,她当时表示,京东业务模式的特点主要还是在供应链的规模化和确定性上更有优势,“我们对京东长期持续获得市场份额很有信心。”