如何在瞬息万变的数字化时代,加强企业社会责任项目与普罗大众的关联,进而带动更多社会力量参与其中,最终令其社会价值得到最大化释放?
这是近年来,福特中国传播及企业社会责任副总裁杨美虹思考频次最高的问题之一。
5月30日,在2024“福特更美好的世界”公益项目启动仪式上,公众似乎从这位企业高管兼具自信与果决的话语中寻获了答案。
“今年,福特中国公益项目的调整将与公司的核心业务以及利益相关方联系得更加紧密,将通过倡导防灾减灾、助力乡村振兴、赋能青年创新以及为社区提供志愿服务,共同打造一个可持续的美好未来。”她说。
将人文视角更大限度地引入企业社会责任项目,正逐步成为福特中国借以扩大公益项目影响圈层、传播带宽及最终成效的核心途径。
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全面向“人”倾斜
作为今年福特企业社会责任项目最引人注目的核心亮点,一个名为“福野守护计划”的全新子项目被正式纳入“福特更美好的世界”公益体系。
以此为发端,福特中国计划携手更多民间公益救援组织,为中国防灾减灾及灾害救助工作贡献自己的力量。
未来,福特中国将与民间公益救援组织合作,面向福特业务所在地社区开展体系化的灾害应对与救助技能专业培训,培养车主及社区居民成为灾害救助中的重要力量。
上述培训内容将涵盖基础医疗急救、社区应急处置、越野车自救与救援,以及专业救援技术等。
此外,“福野守护计划”还将建立灾后扶助机制,通过资助赈济及社区发展组织提供更具有针对性的专业服务,来帮助满足灾后安置及重建阶段弱势群体的基本生活需求。
这是福特中国对防灾减灾、灾后重建事业的初次涉猎,也是第一次直接针对灾区居民福祉建立长效关怀机制。
这种面向“以人为本”的精神回归,似乎更加贴近121年前亨利·福特创办福特汽车公司之初,就“更美好的世界”所进行的破题与立论——在他的构想中,福特汽车公司须在趋向伟大的进程中,助力创建一个“人人得以自由出行、追逐梦想”的美好世界。
而这也恰好在一定程度上与中国先贤的匡世哲学隐隐暗合。
2000多年前,孔子通过“己欲立而立人,己欲达而达人”的主张,倡导世人在自己努力争取成功的同时,也要积极促进和帮助他人获得成功。
如此看来,在这一议题中谋求作为的福特,正变得更懂中国。
事实上,“福野守护计划”的全新推出,也是福特基于针对中国市场的洞察,而专门进行的CSR战略升级。
在调阅联合国减灾办公室(UNDRR)和中国应急管理部的相关数据的过程中,福特中国发现,中国是全球气候灾害最严重的国家之一,面临着洪涝、台风、暴雪、干旱等多种气候灾害及地震、地质灾害的挑战。
正因如此,加强企业与民间公益力量的合作,倡导公众增强防灾减灾意识、自救互救能力,显得尤为重要。
除新增的“福野守护计划”外,福特中国在对原有三大企业社会项目进行升级的过程中,也将人文关怀置入了通盘考虑。
例如,2024年,福特企业社会责任金牌项目——“福特汽车环保奖”将在保护自然环境的基础上,将关注重点向保护地社区居民福祉做出延伸。
根据计划,福特中国将进一步聚焦“生态旅游”,推出“生态旅游项目资助计划”,为具有乡村振兴价值、生态保护价值、游客教育价值的示范性生态旅游项目提供资金支持。
同时,基于以往实践经验及资源的积累,“福特汽车环保奖”还将结合线上线下技术手段,向乡村振兴及生态旅游从业者、有意愿开启相关事业的公众以及生态旅游机构核心工作人员提供赋能培训。
此外,“福特优行创新挑战赛”也将增设当前最为热门的“AI+”技能培训和指导,通过线上直播课程和线下创新营的形式,提升大学生创新能力和就业竞争力,助其应对即将到来的就业挑战。
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极富巧思的“双关”
在2024“福特更美好的世界”新增项目背后,还隐藏着一枚有趣的“彩蛋”。
为了便于在福特汽车公司内部进行全球性沟通,“福野守护计划”的英文名称被确立为“ForDR”。
这一命名充满了一语双关的巧思。公众既能将其理解成“福特救助”(Ford Relief),也可以解读为“为了灾害救助(for Disaster Relief)”
该项目的英文命名据信已获得福特汽车公司北美总部的高度认可,后者表示未来或考虑在全球范围内用该表述方式,来命名企业下属的同类项目——这或许也在产品之外,反映了福特中国对福特全球业务的反哺能力。
回归项目本身,福特中国企业社会责任本身也具有高度的“双关性”。
近年来,福特中国除了不断提升公益项目所能产生的社会价值外,项目与企业主营业务之间的关联性也逐步加强。
例如,在本次“福特更美好的世界”暨“福野守护计划”启动仪式上,福特中国向2023“福特汽车环保奖-生态旅游路线奖”获奖机构青野生态正式交付了一辆福特游骑侠Ranger,作为捐赠车辆供其日常巡护使用。
在此之前,福特中国方面还分别向蓝天、曙光等专业民间救援团队捐赠了多辆福特游骑侠Ranger车型。
对福特中国而言,将产品有机融入CSR项目,不但能令救援团队以及环保团队直接受益,还能通过公益项目与产品乃至核心业务之间的强关联,在极大程度上提升项目本身的永续性。
在那些即将展开的计划中,我们似乎已经可以预见一种良性的循环发展模式:
第一步,秉承“Built Ford Tough”精神打造的福特汽车,将凭借强悍的通过性、出色的涉水能力以及全面的多地形适应能力,大幅提升专业救援团队、环保团队在执行任务过程中的便利性和安全性;
第二步,福特产品对野外作业场景的高匹配度以及在此类场景下的高频度露出,又将在相当大的程度上为福特产品乃至品牌形象带来积极收效;
最终,通过福特发起的公益项目中,社会救援力量、环保公益组织、在地社区民众均从中有所受益,而公益项目与主营业务相互作用所产生的影响力外延,又将吸引更多的社会力量、车主乃至普通民众投身其中,进一步增强公益事业的生命力……