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继3月10日武汉23家汽车销售企业承诺“七天无理由退订（定）”后，3月14日，在2024年武汉经开区放心消费行动暨湖北省汽车行业“购车七日无理由退订（定）”承诺活动现场，8家汽车经销商也加入武汉市购车7天无理由退订（定）活动，接受社会监督。
湖北省消费者委员会相关负责人解读“七天无理由退订（定）”
不少市民反馈，“订金”与“定金”仅一字之差，性质却完全不一样，不少消费者在购车时被误导，进而引发定金纠纷。
活动现场，武汉东峻汽车销售服务有限公司、武汉友芝友太子湖汽车服务有限公司、东风纳米武汉直营店、武汉惠恒丰田汽车销售服务有限公司等8家企业代表郑重承诺：自愿加入武汉市购车7天无理由退（订）定活动。在消费者交付购车订（定）金后的7天内，如果有消费者申请退订（定）金，保证自申请日（含申请日）起3天内，将订（定）金退还到消费者。
“意味着今后在购车合同中不管是写的‘订’还是‘定’，在7天的‘犹豫期’‘后悔期’内，都可以无理由退。”武汉经开区市场监管局局长鄢卫华表示，本次推出的“购车七日无理由退订（定）”创新举措，不仅为消费者带来更好的消费体验，满足更高期待，也是化解定金纠纷的有效途径，同时还能够推动汽车销售商不断提高自身竞争力。
武汉经开区有关负责人表示，当前该区东风岚图、猛士、吉利路特斯等新能源汽车发展态势良好，市场美誉度不断提升。下一步将持续优化汽车行业消费环境，为消费者搭建起一座安心购车的桥梁，提振消费信心，推动汽车行业进一步提质增效。